Intrebari frecvente
1).In afara de pretul produsului de pe site,mai platesc ceva?
Pe langa pretul unui produs,mai platiti taxa de transport.
2).Cat costa (taxa de transport)transportul produsului/produselor?
Taxa transport prin Posta Romana este de 10 lei.
Taxa de transport prin Curierat Rapid(Fan Courier, Cargus, etc. ) variaza intre 15 lei si 30 lei, se calculeaza in functie de valoarea,rambursul,greutatea si asigurarea coletului.
3).Cat dureaza livrarea produselor?
Timp livrare prin Posta Romana: 2-4 zile(de obicei 2zile).
Timp livrare prin Curierat Rapid: 24 ore.
Majoritatea produselor se livreaza imediat fiind in permanenta in stoc, in cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc timpul de livrare se mareste cu 3-5 zile lucratoare.
4).Cum se realizeaza plata produselor?
Produsele se achita in sistem ramburs (plata la ridicarea coletului), atat prin curierat rapid cat si prin Posta Romana.
5).Produsele se pot returna?
Da,produsele pot fi returnate.
Daca ati cumparat un produs si il considerati necorespunzator, sesizati-ne, trimiteti-l retur la adresa de ramburs si veti primi inapoi banii.
Toate coletele vor fi ambalate in mod corespunzator pentru a preveni deteriorarile de transport ale produselor.
6).Cautati un produs care nu se regaseste pe site sau care se regaseste dar la un alt gramaj?
Daca da, atunci contactati-ne si vom face tot posibilul sa va ajutam in timp ultil.
7).Produsele sunt originale?
Da,produsele sunt originale,va garantam calitatea superioara a produselor vandute in magazinul nostru virtual.
Toate produsele vandute prin intermediul acestui site sunt 100% originale iar forma de prezentare este cea oferita de producatori.
8). Ce este un tester?
Testerul este parfumul a carui sticla in majoritatea cazurilor vine fara capac(depinde de firma,la unele vine cu capac),sticla este identica cu cea a parfumului normal,suplimentar fiind adaugata pe aceasta inscriptia "Tester - Not for sale / Testeur - Ne pas vendue/Demonstration".
Majoritatea clientilor nostri care aleg sa achizitioneze varianta tester considera ca aceasta este mai concentrata decat produsul normal(de raft), parerea noastra este ca singura diferenta dintre cele 2 produse consta in modul de prezentare a acestora(cutie, tzipla si unde este cazul capac).
9).Ce inseamna EDP, EDT, EDC?
EDP - Apa De Parfum(Eau de Parfum) -cea mai mare concentratie de uleiuri esentiale parfumate, intre 8- 15%.
EDT - Apa De Toaleta(Eau de Toilette) -cea mai intalnita varianta de parfum,continutul ei de uleiuri si esente este intre 4- 8%.
Este mai mic decat cel al apei de parfum,dar mai mare decat al apei de colonie.
EDC - Apa De Colonie(Eau de Cologne) -cea mai mica concentratie de esente si uleiuri,intre 3- 5%.
Incercam pe cat posibil ca informatiile de pe site sa fie cat mai aproape de realitate,insa tinand cont de volumul mare de informatii, este posibil ca unele informatii de pe site sa fie eronate(poza, gramaje, etc).